Vi vill informera om de värmeproblem som förekommit i föreningen vid två tillfällen den senaste tiden.
Problemen har uppstått när en värmepump har stannat på grund av för låg vattennivå i värmesystemet. De lägenheter som främst har påverkats är de som ligger högst upp i höghusen på Helsingörsgatan 5 samt Langelandsgatan 6 och 14.
Drifttekniker arbetar nu med att lokalisera var vattenförlusten uppstår. Under tiden kontrolleras vattennivån dagligen och systemet fylls på vid behov. Så länge rätt vattennivå upprätthålls ska värmesystemet fungera normalt. Så snart orsaken har lokaliserats kommer felet att åtgärdas.
Om du upplever att det är kallt i lägenheten ber vi dig först säkerställa att radiatorer inte är blockerade av möbler eller gardiner och sedan mäta temperaturen mitt i rummet, cirka en meter ovanför golvet.
-
Om temperaturen ligger under 20 °C under en sammanhängande period på cirka 24 timmar, gör en felanmälan till Delagott.
-
Om temperaturen är tydligt lägre än 20 °C behöver du inte avvakta 24 timmar, utan kan felanmäla direkt.
Tack för er förståelse medan felsökningen pågår.
